Termos de Uso

A Academia do Socorrista! tem a sua privacidade e segurança como pilares do seu funcionamento. Coleta e opera seus dados utilizando sistemas de terceiros, os quais, por meio de compromissos contratuais conosco, se obrigaram a cumprir fielmente as disposições pertinentes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

A Academia do Socorrista! é, em certos momentos, operadora e, em outros, controladora dos seus dados, sempre prezando pela segurança e proteção. De todo modo, a Academia do Socorrista!, para efetivamente prestar os serviços de seu interesse, de forma alinhada com nosso propósito, precisará processar seus dados de diferentes formas, sempre sinalizando caso a caso a realização de coleta (quando não for algo explícito, como a prestação de informações por você), finalidade e outros detalhes relevantes do tratamento, a fim de prover, com total transparência, plena autonomia a você quanto aos dados processados por nós.

Estes Termos e a nossa Política de Privacidade detalham nossas práticas com seus dados pessoais. Caso tenha dúvidas pontuais, entre em contato com nosso suporte.

1. Para que servem estes termos e como cumprimos a LGPD?

Este documento serve para informar como tratamos seus dados pessoais. Buscamos sempre a transparência e a segurança, utilizando bases legais adequadas para cada tratamento, conforme exigido pela LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Quais informações coletamos?

A Academia do Socorrista! poderá coletar as seguintes informações sobre você e sobre o uso que você fizer dos nossos Ambientes:

Informações que você nos fornece diretamente:

• Informações de Registro e de Pagamento: Quando você se cadastra para utilizar nossos serviços, podemos coletar dados como nome completo, e-mail, CPF, endereço, telefone e dados de pagamento.
• Informação Pública e Publicações: Conteúdos que você posta voluntariamente em áreas públicas do site, comunidades ou fóruns.
• Correspondência: Informações enviadas quando você entra em contato com nosso suporte ou atendimento.

Informação de Terceiros:

Podemos receber informações sobre você de outras fontes, como parceiros de negócios ou redes sociais (caso você opte por vincular sua conta).

Informações que coletamos de forma automática:

Coletamos dados técnicos como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência, visando melhorar sua experiência e a segurança do sistema.

3. Como usamos suas informações?

Utilizamos suas informações para:

• Prestar e aprimorar nossos serviços educacionais.
• Processar pagamentos e gerenciar sua conta.
• Enviar comunicações importantes sobre cursos e atualizações.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

Sistemas do dia a dia: Utilizamos ferramentas de terceiros (como plataformas de ensino e processadores de pagamento) que seguem rigorosos padrões de segurança e conformidade com a LGPD.

4. Onde ficam armazenados os dados?

Seus dados são armazenados em servidores seguros, podendo estar localizados no Brasil ou no exterior (armazenamento em nuvem). O acesso por terceiros é restrito a parceiros operacionais necessários para a execução do serviço, sempre sob contrato de confidencialidade e proteção de dados.

5. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

6. Seus Direitos

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência do tratamento de dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

7. Informações Adicionais

Retenção de dados: Reteremos sua informação pelo período necessário para cumprir com os propósitos mencionados, exceto se alguma lei ou regulamentação exija uma retenção por tempo maior. Lembre-se que, após o cancelamento da conta, certas informações podem permanecer visíveis em circunstâncias específicas.

Informação Confidencial: Pedimos que não envie informações pessoais sensíveis (ex: origem étnica, opiniões políticas, religião, saúde) em postagens públicas.

8. Contato

Se você quiser falar sobre seus dados, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados pessoais:

Jurídico: juridico@academiadosocorrista.com.br